Evoke algemene voorwaarden
Gebruik van AI
Evoke maakt gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) voor het verwerken, analyseren en visualiseren van financiële data, waaronder een AI-chatbot voor interactieve vragen.
Transparantie (EU AI Act)
Bij gebruik van Evoke (zoals de AI-chatbot) wordt de Gebruiker duidelijk geïnformeerd dat hij/zij met een AI-systeem communiceert. Evoke handelt in overeenstemming met de transparantieverplichtingen uit de EU AI Act.
Aard van de dienst
Evoke wordt uitsluitend aangeboden als hulpmiddel. Evoke verstrekt geen financieel advies en garandeert geen foutloze of volledige uitkomsten. De Gebruiker blijft zelf verantwoordelijk voor beslissingen die (mede) op AI-output zijn gebaseerd.
Chatbot-gesprekken
Chatbot-gesprekken worden opgeslagen ten behoeve van support, kwaliteitsverbetering en technisch onderhoud. Gesprekken worden maximaal 12 maanden bewaard en kunnen door de Gebruiker worden ingezien of verwijderd. De Gebruiker kan verwijdering verzoeken overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Dataopslag en beveiliging
Persoons- en gebruiksdata die door Evoke worden verwerkt, worden versleuteld opgeslagen in een ISO 27001-gecertificeerd datacenter in de Europese Unie.
Aansprakelijkheid
Evoke is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit AI-gegenereerde inzichten of uit beslissingen die de Gebruiker op basis daarvan neemt.
Voor overige schade is de totale (geaggregeerde) aansprakelijkheid van Evoke beperkt tot de vergoedingen (excl. btw) die de Gebruiker in de voorafgaande zes (6) maanden voor de Dienst heeft betaald; indien de overeenkomst korter loopt dan zes (6) maanden: de tot dan toe betaalde vergoedingen.
Evoke is in geen geval aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder (maar niet beperkt tot) gederfde winst, omzetderving, verlies van data, reputatieschade of bedrijfsonderbreking.
De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet bij opzet of grove schuld van Evoke, of voor zover aansprakelijkheid op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten of beperkt.